特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 rosy

運営統括責任者名

村上沙織

郵便番号

5600023

住所

メールにてお問い合わせください

商品代金以外の料金の説明

消費税8%、送料及び代引き手数料

申込有効期限

こちらからの確認メールが1週間経っても届かない場合、お手数ですがご一報下さいませ

不良品

■不良品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良、配送中の破損・汚損がございました場合、もしくは商品到着から4日以内に不良が生じたました場合のみご交換もしくはお修理にて対応させていただきます。
メールにてご連絡の上、7日以内にご返送下さい。
その際の諸費用(送料)は当店で負担いたします。

販売数量

商品によって異なります

引渡し時期

ご注文をいただきましてから3日から10日以内の引き渡しとなります。1部の商品につきましては例外もございます。
またプレゼント包装をご希望の場合は無料でさせていただきますのでメッセージ欄にお書きください。
発送後のキャンセルは送料、代引き手数料を頂くことになります。
注※商品発送後、ご不在等の理由によりお受取り頂けなかった場合の再発送は、お代金のお振込確認後の発送となり、送料(佐川急便)が加算されます。
 

お支払い方法

■クレジットカード
■代金引換(長期不在、住所変更などで当方に返送されてきた場合はキャンセル扱いになりますのでご注意ください。)

お支払い期限

■代引き購入の場合
商品確認後、運送会社配送員に代金をお支払いください。

返品

■返品について
当方の過失による不良、破損・汚損、ご注文内容と異なる場合のみ
商品到着後4日以内にメールにてご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
上記の場合を除くお客様のご都合による返品交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
また下記の場合も返品・交換を承りかねます。
○商品到着後4日以上経過した場合
○ご連絡なしに返送された場合
○1度でもご使用された場合
○お客様の手元で傷や破損が生じた場合

※返品(不良品、ご注文内容と異なる場合)についてのお問い合わせはメールのみ受付させていただきます。お電話での受付はさせていただいておりませんのでご了承下さい。

返品送料

返品の送料・振込手数料につきましては、当方の過失による場合、初期不良の場合のみ、当方で負担いたします。

屋号またはサービス名

rosyMonster

電話番号

080-3119-3963

公開メールアドレス

shop@rosymonster.jp

ホームページアドレス

http://www.rosymonster.jp

お修理について

MAIL:shop@rosymonster.jp
どのような状態か詳しくお知らせ下さい。
できましたら画像の添付をお願いいたします。
状態により有償または無料かご連絡させていただきます。
送料は(往復)ご負担お願いいたします。

ご連絡なくお送りいただいた商品につきましては対応いたしかねますので、ご了承下さい。

下記の状態のものはお修理致しかねます。

・お客様のご都合による破損(有償にて可能な場合がございます)
・パーツの紛失(有償にて可能な場合がございます)
・お客さまのご使用による変色・さび・汚れ
・お客さまのご使用により生じる布の消耗および劣化、ゴムの伸び・切れ

お修理品をお送りいただく際は、必ずクッション材で包装して箱にいれていただき、
宅急便または特定記録付き定形外郵便にてお送り下さい。

その他特記事項

■商品について
商品には細心の注意を払っておりますが、ご使用になって万が一、アレルギー症状やお肌に異常が現れた場合は直ちにご使用をお止めになって、専門医にご相談下さい。
なめたり口の中には入れないで下さい。
お子様の手の届かないところで保管して下さい。
メッキ製品は変色することがございますので、汗・水等にはご注意の上お手入れして下さい。
商品をご使用になられて起こったトラブルに関しまして、こちらでは一切の責任を負いかねますので十分ご注意の上ご使用下さい。

ハンドメイドの商品につきましては個々に多少の違いがあります。あらかじめ御了承下さい。
PCなどの環境設定によっては、実際の商品と多少色が異なる場合がございますのでご了承下さい。

<キャンセルについて>
●ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル、お色の変更、他商品との交換は承っておりません。
●お受け取りいただけないことがございました場合、次回からのご注文はお振込み確認後の発送とさせていただきます。
●キャンセルを繰り返されますお客様の場合は、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

お支払い方法

商品代引

■代金引換手数料はお客様負担とさていただきます。
■商品受け渡し時に代金を配達員にお支払いください。
■6,480円以上の方は送料無料とさせていただきます。

※代引き手数料は全国一律324円です。

佐川急便 e-コレクト

佐川急便のe-コレクトをご利用になれます。商品受け取り時にクレジットカードでの決済が可能です。

(e-コレクトをご利用できない商品もございます)
 
■12,960円以上の方は送料無料とさせていただきます。
※代引き手数料は全国一律324円です。

JCB/VISA/UC/ダイナース/ジャックス/アメリカン・エクスプレス/セゾン/オリコ/OMC/ニコス/DC/マスターカード

クレジット

JCB/VISA/UC/ダイナース/ジャックス/アメリカン・エクスプレス/セゾン/オリコ/OMC/ニコス/DC/マスターカード

※ご注文完了後クレジットカード決済が完了していない場合、再度御注文いただきますようお願いする場合がございます。その場合メールにてご連絡いたします。

クレジットカード決済はご注文時の決済となります。
商品お届け時とは異なります。
引き落としはクレジットカードによりまして締め日や契約内容によって異なりますのでご利用されるカード会社までお問い合わせください。

銀行振込

ご入金が確認でき次第ご注文が確定致します。

お振込につきましての詳細メールが届いてから銀行営業日4日以内にご入金をお願い致します。(土日祝除く)
4日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきます事ご了承お願い致します。
(振込手数料はお客様ご負担となります)

配送方法・送料について

日本郵便

<代引きでのお支払いを希望のお客様はこちらです>
■送料(定形外発送)一律 140円(税込)
■6480円以上お買い上げの方は送料無料です

日曜、祝日のお届け日指定、お届けする時間帯の指定はできません

佐川急便

<クレジットカード or 佐川急便 e-コレクトor銀行振込でのお支払いを希望のお客様はこちらです>
■送料は地域により異なります
■12960円以上お買い上げの方は送料無料です

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/19時〜21時